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INFORMACIÒN ADICIONAL

Consultar disponibilidad antes de realizar tu pedido

INFORMACION IMPORTANTE: 

Envíos a Provincia: se realiza en la agencia a “CONTRA ENTREGA”❗ ( es decir, cancela el servicio de traslado desde la agencia en lima hacia el destino en provincia), ❗

además tiene un recargo 👉adicional de s/12 para la movilidad del producto👉 (en lima)  desde el almacén hacia la agencia👈

📍👀El envío lo realizamos por la agencia Marvisur o Shalom

Delivery Lima: tiene un costo adicional dependiendo del Distrito.

ANTES DE REALIZAR TU COMPRA, POR FAVOR TENER PRESENTE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN O REALIZAR TU CONSULTAS DIRECTAMENTE AL WHATSAPP

Pensando en la satisfacción y bienestar de nuestros clientes, Direli S.R.L. permite la posibilidad de realizar cambios de productos adquiridos por sus clientes, beneficio que se encuentra sometido al cumplimiento de las siguientes condiciones:

• El producto debe estar nuevo y sin señales de uso.
• Debe contar con todas sus etiquetas, accesorios, manuales, gráficas, adhesivos, cubiertas libres de olores; los cuales deben encontrarse en perfectas condiciones. Si algún componente falta o no se encuentra en las condiciones mencionadas se rechazará el cambio o devolución.
• Los empaques deben ser originales, y estar completos y en buen estado.
• Si el producto fue vendido con una promoción física, la promoción también debe ser devuelta en conjunto con el producto principal.
• El plazo para acceder a este beneficio es de siete (07) días Calendario.
• En almacén se dispondrá de áreas acondicionadas para resguardar en cuarentena los productos que se procedieron a devolución por un mínimo de 72 horas, previa desinfección de las mismas.

En caso el cliente desee el cambio de productos sea por talla u otro motivo (previa evaluación), los gastos de envío ( ida y vuelta) serán asumidos por el cliente.

Para acceder a este beneficio, el cliente deberá presentar los siguientes requisitos:

• Comprobante de pago del producto.
• D.N.I., carnet de extranjería o pasaporte del cliente.